FAQ - Livraison
Pour toute commande passée (hors rupture de stock constaté sur un des produits de la commande) :
- Du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le lendemain
- Du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le surlendemain
- Du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant
- Les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant
En période des fêtes de fin d’année, notre atelier logistique fait face à un flux important de préparation de commandes… Un retard de 1 à 2 jours est donc possible, nous vous remercions par avance de votre indulgence.
Le Comptoir Made In s’engage à vous livrer :
- En France Métropolitaine
- DROM-COM :
Zone OM1 : Guadeloupe + Saint Martin et Saint Barthélémy, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon
Zone OM2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terres australes françaises
Nous ne livrons pas les Antarctiques françaises.
- HORS FRANCE :
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg
Zone 2 : Autriche, Espagne (hors Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla), Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni
Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
Zone 4 : Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
Zone 5 : Australie, Canada, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Israel, Japon, Maghreb, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, USA
Zone 6 : Autres pays d’Asie, Moyen-Orient, Océanie
Les coûts et les délais varient selon la zone de livraison :
- En France métropolitaine : 4,90€ et livraison offerte à partir de 49€, livraison en 2-3 jours ouvrés.
- DROM COM / Zone OM1 : 9,50€ et livraison offerte à partir de 99€
- DROM COM / Zone OM2 : 11,50€ uniquement
- HORS FRANCE / Zone 1 : 8,00€ et livraison offerte à partir de 99€ uniquement pour la Belgique
- HORS FRANCE / Zone 2 : 9,50€ uniquement
- HORS FRANCE / Zone 3 : 10,50€ et livraison offerte à partir de 99€ uniquement pour la Suisse
- HORS FRANCE / Zone 4 : 12,00€ uniquement
- HORS FRANCE / Zone 5 : 18,00€ uniquement
- USA : 25,50€ uniquement car un supplément de 7,50€ est obligatoire pour faire face aux surcoûts qu’impose le nouveau processus de contrôle des marchandises aux USA.
- HORS FRANCE / Zone 6 : 25,50€ uniquement
Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d’importation peuvent s’ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s’informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.
Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité du Comptoir Made In ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.
